İlgili Konuları Oku
Digiturk Aboneliğinizi iptal ettirmek için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yönetmeliği gereği, iptal taleplerinizi yazılı olarak vermeniz gerekiyor. Yazılı talebiniz ulaştığında 24 saat içerisinde SMS ile iptal talebinizin alındığı bilgisi sizinle paylaşılır ve yayınlarınız kapanır, 7 gün sonra ise üyeliğiniz iptal olmuş olur.
İptal talebinize rağmen 24 saat içinde bu SMS’i almadığınız takdirde talep Digiturk’e ulaşmamıştır ve yeniden iptal talebinde bulunmanız gerekiyor. Bu şekilde tekrar etmesi halinde Digiturk Müşteri Hizmetlerini (0212) 473 73 73 arayarak yardım alabilirsiniz.
Yazılı iptal talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak tamamlanması gerekmektedir:
- Nüfus cüzdanınızın arkalı önlü fotokopisi
- İmzanız
- Size ulaşılabilecek bir cep telefonu numarası
- Neden iptal etmek istediğiniz • İptalini istediğiniz üyeliğinizin numarası ya da dijital kart numarası İptal yöntemleri:
- (0212) 473 99 99’a faks göndererek,
- Size en yakın Digiturk Yetkili Teknik Servislerine giderek.
- Digiturk’e mektup göndererek
Adres bilgileri:
Krea İçerik Hizmetleri ve
Prodüksiyon Anonim Şirketi
Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı
No: 45 Kat: 1-2-3
Beşiktaş 34353 İstanbul
